POLITYKA DOSTAW

JAKI JEST CZAS DOSTAWY?

Dostawa składa się z dwóch etapów:

1. Realizacja zamówienia
Każde zamówienie jest weryfikowane, zatwierdzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych.
O postępie będziesz informowany/a e-mailem na każdym etapie.

2. Czas wysyłki
Polska: 5–7 dni roboczych

Wysyłka realizowana jest przez partnerów logistycznych, takich jak:

• InPost (paczkomaty i kurier)

• DPD

• DHL

• GLS

• Poczta Polska

Podane terminy mają charakter orientacyjny. Mogą wystąpić niewielkie opóźnienia wynikające z transportu lub zwiększonej liczby zamówień (np. okres świąteczny, Black Friday, Nowy Rok).

JAKIE SĄ KOSZTY DOSTAWY?

• Dostawa jest bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia i miejsca dostawy.

• W cenie uwzględnione jest również ubezpieczenie przesyłki na wypadek zagubienia, uszkodzenia lub kradzieży w transporcie.

• Ze względów logistycznych zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie e-mailowe.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

• Regularnie informujemy Cię e-mailowo o statusie realizacji i dostawy zamówienia.

• Numer śledzenia (Track & Trace) może być udostępniony na życzenie – wystarczy kontakt z obsługą klienta.

WAŻNE INFORMACJE

• Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidzianym terminie, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

• W przypadku automatycznego zwrotu przesyłki do nadawcy mogą zostać naliczone dodatkowe koszty ponownej wysyłki.

• Aktualnie nie oferujemy wysyłki ekspresowej.